سياسة خصوصية

في منصة ماثولجى نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان البيانات والمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال منصتنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا فى منصة ماثولجى:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)
معلومات الدفع (عبر وسائل الدفع الآمنة)
بيانات الاستخدام مثل الوقت المستغرق داخل المنصة، الدورات التي تم تصفحها، التقدم في الكورسات
المراسلات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا

2. كيف نستخدم هذه المعلومات

نستخدم معلوماتك من أجل:

إنشاء حسابك وإدارته
تقديم المحتوى التعليمي والخدمات المرتبطة
تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى لك
إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالكورسات أو العروض
الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
معالجة المدفوعات والتحقق من المعاملات المالية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية والدولية
تنفيذ شروط الاستخدام أو حماية حقوق المنصة
مشاركة محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع) الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، شريطة التزامهم بسياسة الخصوصية

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات حماية تقنية وإدارية للحفاظ على أمان معلوماتك، بما في ذلك:

التشفير عند نقل البيانات
أنظمة حماية متقدمة للسيرفرات
الوصول المحدود للبيانات الحساسة من قبل الموظفين

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل حفظ تفضيلاتك أو تتبع استخدامك للمنصة لأغراض تحليلية. يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا، لديك الحقوق التالية:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
الاعتراض على استخدام بياناتك في بعض الحالات
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت

لطلب تنفيذ أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر: E-Mail

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
E-Mail